Планы ремонтного обслуживания Tek Care предназначены для клиентов, желающих за приемлемую плату получить максимально возможную эксплуатационную пригодность своих приборов.

Компания Tektronix как изготовитель этого оборудования гарантирует соответствие характеристик возвращаемых приборов уровню новых. В сервисных центрах компании, находящихся практически во всех странах мира, есть опытные специалисты, а также специализированное оборудование и программы, оптимизированные для восстановления продуктов Tektronix до уровня новых. Кроме того, при каждом ремонте выполняется обновление прошивки прибора до последней версии и модификация узлов обеспечения безопасности.

Основные функции

  • Минимальная длительность цикла обслуживания
  • Полное покрытие затрат на ремонты, включая все запчасти, работу и транспортировку
  • Восстановление характеристик возвращаемых приборов до уровня новых
  • 90-дневная гарантия на обслуживание
  • Включает калибровку (при необходимости) и регулировку до достижения заявленных показателей точности

 

Удобство

Сервисный план Tek Care позволяет свести к минимуму время простоя и обеспечить максимальную производительность приборов. Планы отличаются простотой и удобством инициирования сервисных работ — достаточно одного щелчка мыши или телефонного звонка, без запроса цен, оформления наряд-заказов и промедлений из-за согласований. Клиентам предоставляются программы для отслеживания в режиме онлайн продвижения приборов в процессе обслуживания.

 

Запросите дополнительную информацию о плане Tek Care

 

Рентабельность

План ремонтного обслуживания Tek Care — это эффективный способ контроля расходов и защиты инвестиций клиентов от незапланированных затрат.

Эти планы покрывают затраты на все запчасти, работу и транспортировку в период до 5 лет с сохранением стабильных цен. Планы ремонтного обслуживания Tek Care можно заказать во время покупки прибора или в любое другое время в течение срока службы прибора.
 

Соответствие стандартам

Все работы по ремонту включают любые калибровки и регулировки, необходимые для приведения параметров прибора к заявленным значениям точности, и гарантируют достоверность результатов измерений. Калибровку выполняют в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001-2015 к зарегистрированной системе менеджмента качества и в соответствии с метрологическими стандартами:

  • ISO/IEC 17025:2005
  • ANSI/NCSL Z540.1-1994 (R2002)
Tek Care Service Plans

Какой план подходит именно вам?

Заводская гарантия покрывает отказы и дефекты при изготовлении оборудования. Дополнительно предлагается несколько вариантов обслуживания, которые расширяют гарантийные обязательства и позволяют избежать оплаты дорогостоящего ремонта. Выберите самый подходящий план [ доступны планы на 3 или 5 лет ]:

 
Услуги сервисных планов
Total Protection (Комплексная защита)
(Опция T3, T5)
Gold Care
(Опция G3, G5)
Keithley Care
(опция EW, 3Y-EW,
5Y-EW)
Tek Care
(Опция R3, R5)
Расширенная заводская гарантия
Защита от производственных дефектов
При каждом ремонте выполняется бесплатная калибровка с заводской сертификацией (при необходимости)
Бесплатная транспортировка внутри страны
Приоритет при стендовом ремонте    
Покрывает повреждения в результате электростатического разряда или электрических перенапряжений, вызванных действиями потребителя    
Покрывает случайные повреждения      
Покрывает нормативные амортизационные затраты и расходы на ремонт      
Подменное оборудование на время выполнения ремонта отправляется в течение 48 часов      

 

Информация для заказа

План Tek Care можно добавить как опцию для выбранных приборов Tektronix, руководствуясь приведённым ниже номенклатурным перечнем.

 
Опция
Описание
Опция R3 Продление стандартной гарантии до 3 лет. Распространяется на запасные части, работу и доставку по стране в течение 2 дней. Гарантирует более короткие сроки ремонта по сравнению с ремонтом без заключения договора. При каждом ремонте выполняется калибровка и обновление ПО. Обслуживание без хлопот — достаточно одного звонка, чтобы начать ремонт.
Опция R5 Продление стандартной гарантии до 5 лет. Распространяется на запасные части, работу и доставку по стране в течение 2 дней. Гарантирует более короткие сроки ремонта по сравнению с ремонтом без заключения договора. При каждом ремонте выполняется калибровка и обновление ПО. Обслуживание без хлопот — достаточно одного звонка, чтобы начать ремонт.

Указанные сервисные планы могут быть недоступными в некоторых регионах. За дополнительной информацией обращайтесь в местные/региональные центры продаж.

Имеются определённые ограничения, подробности см. в условиях программы.

Продление договоров

Вы уже заключили с нами договор на обслуживание? Продлите его сегодня, чтобы продолжать пользоваться преимуществами программ обслуживания Tektronix и Keithley.

  • Бесплатная доставка
  • Приоритетное обслуживание
  • Фиксированные цены для долгосрочных договоров
  • Покрытие затрат на обслуживание в течение срока службы прибора или выполнения проекта
  • Быстрое и удобное обслуживание именно тогда, когда оно необходимо!

Продлить сегодня

Save money with a service agreement from Tektronix
Загрузки
Загрузить

Загрузить руководства, технические описания, программное обеспечение и т. д.:

Go to top